4. Governança e Transparência
O pilar de Governança e Transparência garante que o Gandum Village opera de forma ética, responsável e alinhada com os seus valores de sustentabilidade e regeneração. Este pilar abrange a implementação de práticas de governança robustas, comunicação clara com stakeholders e um compromisso contínuo com certificações e relatórios que reforcem a credibilidade do projeto.
Objetivo
Estabelecer um modelo de governança baseado na ética, na transparência e na participação dos stakeholders, reforçando a confiança em todas as operações do Gandum.
Estratégias de Governança e Transparência
1. Modelo de Governança Ética e Sustentável
Políticas Internas Claras: Criar e implementar um Código de Conduta que defina padrões éticos para colaboradores, fornecedores e parceiros.
Tomada de Decisões Participativa: Incluir colaboradores e stakeholders-chave no processo de decisão para assegurar alinhamento com os valores do Gandum.
Gestão de Riscos: Monitorizar e mitigar riscos associados às operações, como impactos ambientais, sociais ou reputacionais.
2. Certificações e Compromissos Internacionais
Certificações Alinhadas com Sustentabilidade: Buscar certificações como Green Key, B Corp e Biosphere, que reforcem o compromisso do Gandum com práticas regenerativas.
Apoio a Iniciativas Globais: Alinhar-se com iniciativas internacionais como o Pacto Global das Nações Unidas e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (SDGs).
3. Transparência com Stakeholders
Relatórios de Sustentabilidade: Publicar relatórios anuais que detalhem o progresso em áreas como impacto ambiental, social e económico.
Comunicação Regular: Enviar atualizações periódicas para stakeholders por meio de newsletters, redes sociais e eventos dedicados.
Feedback e Diálogo: Implementar canais de feedback para hóspedes, colaboradores e parceiros, promovendo uma comunicação aberta e bidirecional.
4. Monitorização e Avaliação Contínua
KPIs de Governança: Estabelecer indicadores para medir o desempenho em áreas como ética, eficiência e transparência.
Auditorias Regulares: Realizar auditorias internas e externas para garantir conformidade com padrões éticos e legais.
Benefícios da Governança e Transparência
1. Confiança e Credibilidade: Práticas transparentes aumentam a confiança de hóspedes, colaboradores e parceiros.
2. Alinhamento com Valores Regenerativos: Um modelo de governança ética reforça o posicionamento do Gandum como um líder em hospitalidade regenerativa.
3. Mitigação de Riscos: Monitorização contínua reduz vulnerabilidades operacionais e reputacionais.
4. Engajamento de Stakeholders: Transparência fortalece relações com comunidades locais, hóspedes e parceiros globais.
Conexão com os SDGs
SDG 16 (Paz, Justiça e Instituições Eficazes): Garantir práticas éticas, transparentes e inclusivas na gestão do Gandum.
SDG 17 (Parcerias para a Implementação dos Objetivos): Reforçar alianças globais e compromissos para promover sustentabilidade e regeneração.
Impacto Esperado
A governança e transparência fortalecem o Gandum Village como um exemplo de hospitalidade regenerativa, alinhado com práticas éticas e padrões globais. Este pilar assegura que todas as operações e decisões são feitas de forma responsável e em benefício de todas as partes envolvidas.
4.1 Modelo de Governança Ética e Sustentável
O modelo de governança ética e sustentável do Gandum Village reflete o compromisso em operar com integridade, responsabilidade e transparência, garantindo que todas as partes interessadas – desde colaboradores e hóspedes até fornecedores e parceiros – estejam alinhadas com os valores regenerativos do projeto. Este modelo assegura uma gestão eficiente, inclusiva e adaptável, promovendo práticas que inspiram confiança e impacto positivo.
Objetivo
Estabelecer uma estrutura de governança que priorize a ética, a sustentabilidade e a participação dos stakeholders em todas as decisões estratégicas.
Estratégias de Implementação
1. Políticas Internas Claras
Código de Conduta:
Implementar um documento interno que defina princípios éticos e boas práticas para colaboradores, fornecedores e parceiros.
Políticas de Sustentabilidade:
Estabelecer diretrizes específicas para reduzir impactos ambientais, promover inclusão e fortalecer a economia local.
Compliance:
Garantir conformidade com legislações locais e internacionais relacionadas a direitos humanos, trabalho e ambiente.
2. Tomada de Decisões Participativa
Stakeholder Engagement:
Incluir colaboradores, parceiros e membros da comunidade local em processos decisórios que afetam diretamente o projeto.
Reuniões Regulares:
Realizar reuniões trimestrais para discutir progresso, desafios e ajustes estratégicos com a equipa e outros stakeholders.
Grupos Consultivos:
Criar um conselho consultivo com especialistas em sustentabilidade, regeneração e hospitalidade para orientar decisões estratégicas.
3. Gestão de Riscos
Identificação e Mitigação:
Mapear riscos operacionais, reputacionais e ambientais, implementando planos de ação para mitigá-los.
Planos de Contingência:
Criar estratégias para lidar com situações imprevistas, como crises climáticas ou alterações no mercado.
Auditorias Internas:
Realizar avaliações periódicas para garantir que as operações estão alinhadas aos objetivos éticos e regenerativos.
4. Alinhamento com Padrões Internacionais
Certificações e Compromissos Globais:
Garantir que a governança do Gandum esteja alinhada com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (SDGs) e outras iniciativas internacionais, como o Pacto Global da ONU.
Benefícios do Modelo de Governança
1. Confiança dos Stakeholders:
Um modelo transparente e participativo constrói confiança com colaboradores, hóspedes, parceiros e a comunidade.
2. Eficiência Operacional:
Decisões bem fundamentadas e alinhadas com os valores do Gandum aumentam a eficiência e reduzem riscos.
3. Sustentabilidade a Longo Prazo:
Uma governança robusta garante que o projeto se mantenha resiliente e alinhado aos seus objetivos regenerativos.
4. Inspiração e Liderança:
O Gandum Village torna-se um exemplo prático de como aplicar governança sustentável na hospitalidade.
Conexão com os SDGs
SDG 16 (Paz, Justiça e Instituições Eficazes): Criar instituições inclusivas e transparentes para governar o Gandum.
SDG 12 (Consumo e Produção Sustentáveis): Implementar políticas internas que promovam práticas éticas e sustentáveis.
SDG 17 (Parcerias para a Implementação dos Objetivos): Envolver stakeholders e alinhar-se a iniciativas globais.
Impacto Esperado
O modelo de governança ética e sustentável do Gandum Village assegura que todas as decisões e operações estão alinhadas com os valores regenerativos do projeto. Este pilar não apenas aumenta a confiança dos stakeholders, mas também posiciona o Gandum como líder em hospitalidade sustentável e regenerativa.
4.2 Certificações e Compromissos Internacionais
A obtenção de certificações e compromissos internacionais reforça a credibilidade do Gandum Village enquanto referência em hospitalidade regenerativa. Estas certificações validam os esforços em sustentabilidade, regeneração ambiental e impacto social, ao mesmo tempo que permitem alinhar o projeto com padrões globais e redes de colaboração.
Objetivo
Obter certificações reconhecidas internacionalmente que reforcem a posição do Gandum como um exemplo prático de sustentabilidade e regeneração, alinhado com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (SDGs).
Estratégias de Implementação
1. Certificações Prioritárias
Green Key:
Certificação global que reconhece boas práticas de gestão ambiental no setor da hospitalidade.
Plano: Revisar práticas ambientais e submeter candidatura em 2024.
B Corp:
Certificação que avalia o impacto social e ambiental de empresas.
Plano: Completar a avaliação de impacto B Corp até 2025.
Biosphere Tourism:
Certificação focada em sustentabilidade alinhada aos SDGs.
Plano: Implementar melhorias operacionais para alcançar os critérios necessários até 2025.
TÜV Rheinland (Pegada de Carbono):
Certificação para empresas que monitorizam e reduzem as suas emissões de carbono.
Plano: Realizar auditorias de carbono em 2024 e implementar ações de mitigação.
2. Alinhamento com Iniciativas Globais
Pacto Global das Nações Unidas:
Aderir à iniciativa para promover práticas empresariais responsáveis e alinhadas com os SDGs.
Certificações Locais e Regionais:
Explorar certificações específicas para o setor de hospitalidade em Portugal e Europa.
3. Engajamento em Redes de Colaboração
Participação em Redes de Sustentabilidade:
Estabelecer parcerias com outras empresas certificadas para partilhar boas práticas e ampliar o impacto.
Apoio a Eventos Globais:
Envolver-se em conferências e feiras como ITB Berlin, PURE Life Experiences e eventos regionais.
4. Comunicação das Certificações
Transparência e Educação:
Comunicar aos hóspedes e parceiros o que cada certificação representa em termos de impacto ambiental e social.
Materiais de Divulgação:
Criar conteúdos (no site, redes sociais e no local) que expliquem os benefícios das certificações e os esforços do Gandum.
Benefícios das Certificações
1. Credibilidade e Reputação:
Certificações internacionais aumentam a confiança dos hóspedes e parceiros no compromisso do Gandum com a sustentabilidade.
2. Vantagem Competitiva:
Posiciona o Gandum como líder no mercado de hospitalidade sustentável, diferenciando-o de concorrentes.
3. Acesso a Novos Mercados:
Certificações como Green Key e B Corp tornam o Gandum mais atrativo para turistas conscientes e operadores internacionais.
4. Impacto Mensurável:
Auditorias exigidas pelas certificações permitem monitorizar e melhorar continuamente o desempenho do Gandum.
Conexão com os SDGs
SDG 12 (Consumo e Produção Sustentáveis): Certificações promovem práticas responsáveis e sustentáveis em todas as operações.
SDG 13 (Ação Climática): Monitorização e redução de carbono estão no centro das certificações ambientais.
SDG 17 (Parcerias para a Implementação dos Objetivos): Redes e certificações criam conexões que fortalecem o impacto global.
Impacto Esperado
As certificações e compromissos internacionais posicionam o Gandum Village como um líder em hospitalidade sustentável e regenerativa. Este pilar garante credibilidade, acesso a mercados mais conscientes e reforça o impacto positivo do projeto em escala global.
4.3 Transparência com Stakeholders
A transparência com stakeholders é um dos elementos centrais da governança do Gandum Village, garantindo uma comunicação clara e honesta com hóspedes, colaboradores, fornecedores, parceiros e a comunidade local. Este compromisso assegura a confiança, o alinhamento com os objetivos regenerativos do projeto e o envolvimento ativo de todas as partes interessadas.
Objetivo
Criar canais de comunicação abertos, promover uma relação de confiança com os stakeholders e assegurar que todas as decisões e ações do Gandum são partilhadas de forma clara e acessível.
Estratégias de Implementação
1. Relatórios de Sustentabilidade
Publicação Anual:
Produzir relatórios anuais que documentem o impacto ambiental, social e económico do Gandum.
Transparência de Dados:
Apresentar métricas claras, como pegada de carbono, consumo de água, taxas de reciclagem, número de empregos criados e parcerias locais.
Acessibilidade:
Tornar os relatórios disponíveis no site, redes sociais e na receção do Gandum para hóspedes e comunidade.
2. Comunicação Regular com Stakeholders
Newsletters e Atualizações:
Enviar boletins informativos regulares a hóspedes, colaboradores e parceiros, destacando avanços, desafios e metas futuras.
Eventos de Prestação de Contas:
Organizar reuniões anuais ou trimestrais com stakeholders para discutir o progresso do Gandum e recolher feedback.
Redes Sociais e Blog:
Utilizar plataformas digitais para partilhar histórias, desafios e conquistas do projeto.
3. Feedback e Envolvimento Ativo
Canais de Feedback:
Criar mecanismos simples e acessíveis para stakeholders partilharem sugestões, preocupações e opiniões (ex.: formulários online, caixas de sugestões, encontros comunitários).
Parcerias Participativas:
Envolver parceiros locais e organizações na definição de projetos e atividades, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam consideradas.
4. Educação e Sensibilização
Materiais Educativos:
Desenvolver conteúdos que expliquem aos stakeholders o impacto das práticas regenerativas e como podem contribuir.
Workshops e Palestras:
Organizar eventos educativos para colaboradores, hóspedes e a comunidade local, reforçando o compromisso com a transparência.
Benefícios da Transparência
1. Construção de Confiança:
A comunicação honesta aumenta a confiança de hóspedes, colaboradores e parceiros no Gandum.
2. Envolvimento e Colaboração:
A transparência encoraja stakeholders a participarem ativamente na missão regenerativa do Gandum.
3. Reforço da Reputação:
Um modelo de transparência diferencia o Gandum no mercado, posicionando-o como um exemplo de ética e responsabilidade.
4. Inovação e Melhoria Contínua:
O feedback regular dos stakeholders contribui para identificar novas oportunidades e corrigir falhas.
Conexão com os SDGs
SDG 16 (Paz, Justiça e Instituições Eficazes): Promover instituições transparentes e responsáveis.
SDG 17 (Parcerias para a Implementação dos Objetivos): Envolver stakeholders em todas as etapas do projeto.
Impacto Esperado
A transparência com stakeholders posiciona o Gandum Village como um projeto confiável, inovador e ético, promovendo uma relação sólida e colaborativa com todas as partes envolvidas. Este pilar reforça a autenticidade da missão regenerativa e a capacidade do Gandum de inspirar mudanças.
4.4 Monitorização e Auditorias
A monitorização e auditorias são ferramentas essenciais para assegurar que o Gandum Village mantém o alinhamento com os seus objetivos regenerativos e opera de forma ética, eficiente e sustentável. Este processo permite identificar pontos fortes, corrigir falhas e garantir uma melhoria contínua, enquanto reforça a confiança dos stakeholders no compromisso do Gandum com a transparência.
Objetivo
Implementar sistemas de monitorização e auditorias regulares para avaliar e melhorar o desempenho social, ambiental e económico do Gandum Village.
Estratégias de Monitorização e Auditorias
1. Estabelecimento de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)
KPIs Ambientais:
Consumo energético, emissões de carbono, gestão hídrica, taxas de reciclagem e regeneração de áreas verdes.
KPIs Sociais:
Satisfação dos colaboradores, número de empregos locais criados, eventos comunitários realizados e feedback dos hóspedes.
KPIs Económicos:
Receita por segmento (alojamento, restaurante, atividades), taxas de ocupação e rentabilidade das operações.
2. Auditorias Internas
Frequência Regular:
Realizar auditorias internas trimestrais para avaliar o cumprimento de metas e identificar áreas de melhoria.
Abordagem Multidimensional:
Incluir todos os pilares de sustentabilidade: ambiental, social e económico.
3. Auditorias Externas
Certificações e Verificação de Impacto:
Trabalhar com entidades independentes para validar práticas e garantir conformidade com padrões internacionais, como Green Key ou B Corp.
Transparência dos Resultados:
Publicar os resultados das auditorias externas nos relatórios anuais de sustentabilidade.
4. Ferramentas de Monitorização
Plataformas Digitais:
Utilizar software especializado para recolher e analisar dados em tempo real (ex.: gestão energética, emissões de carbono).
Relatórios Mensais:
Criar relatórios internos mensais para a equipa de gestão com atualizações sobre o progresso de metas.
Benefícios da Monitorização e Auditorias
1. Confiança e Credibilidade:
Auditorias independentes reforçam a transparência e aumentam a confiança de stakeholders.
2. Melhoria Contínua:
A identificação de falhas permite ajustes rápidos e eficazes nas operações.
3. Alinhamento Estratégico:
Monitorização consistente garante que o Gandum permanece fiel aos seus objetivos regenerativos e de sustentabilidade.
4. Preparação para Certificações:
Auditorias regulares facilitam a obtenção e manutenção de certificações internacionais.
Conexão com os SDGs
SDG 12 (Consumo e Produção Sustentáveis): Monitorizar e reduzir o impacto ambiental das operações.
SDG 16 (Paz, Justiça e Instituições Eficazes): Garantir transparência e responsabilidade em todos os processos.
SDG 17 (Parcerias para a Implementação dos Objetivos): Trabalhar com entidades externas para fortalecer a monitorização e o impacto global.
Impacto Esperado
A monitorização e auditorias no Gandum Village asseguram que o projeto opera com eficiência, transparência e alinhamento com os seus valores regenerativos. Este processo permite avanços contínuos, garantindo que o Gandum permanece como uma referência em hospitalidade regenerativa e sustentável.
